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 Soucieux de renforcer notre position sur le marché, notre effort doit être porté sur une amélioration continue de nos performances.

 Nous devons redoubler en permanence d’efficacité et de créativité pour aller au-devant des attentes de notre clientèle. Il est important de se rappeler que     nous vivons et nous nous améliorons continuellement à travers les besoins et les exigences de nos clients.

 Convaincus que le système de management de la qualité basé sur une approche « processus » est l'outil nécessaire pour une reconnaissance du marché   par une réelle fidélité de nos clients ainsi qu'une croissance continue.

Notre politique qualité s’inscrit dans ce cadre, et se fonde sur 4 axes stratégiques :

  • 1. Assurer la satisfaction des clients par une gestion irréprochable de ses exigences et de nos engagements.
  • 2. Assurer le respect des délais contractuels
  • 3. Garantir une prestation de service conforme aux exigences légales
  • 4. Assurer un développement continu des compétences

Ainsi, je m'engage à respecter les exigences réglementaires, à mettre à disposition de notre personnel des moyens modernes et performants et à apporter mon appui aux initiatives allant dans le sens de l'amélioration continue de l’efficacité du système de management qualité et des résultats de l'entreprise.

Avec l'appui de mes collaborateurs, je veillerai et je m'assurerai que cette politique qualité soit respectée. Je compte sur l'adhésion et l'implication de tous pour réussir notre Démarche.

Alger le 27 06 2016

Directeur Général

M.ABDI

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